Warunki świadczenia usług
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG LLUM SPACE
1. Informacje ogólne
Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze strony internetowej LLUM SPACE, dostępnej pod adresem: www.llumspace.com.
Strona LLUM SPACE ma charakter informacyjny, wizerunkowy i kontaktowy. Służy prezentacji marki LLUM SPACE, systemu neuro-wellness, aplikacji My LLUM, membershipu, możliwości współpracy oraz przyszłych formatów rozwoju marki.
Właścicielem marki LLUM SPACE oraz administratorem strony jest:
ASENSO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Puławska 77/U5
02-662 Warszawa
Polska
KRS: 0000517814
NIP: 8792674496
REGON: 341601830
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
Kontakt ogólny:
contact@llumspace.com
Kontakt w sprawach danych osobowych:
privacy@llumspace.com
2. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków:
LLUM SPACE — marka oraz strona internetowa prowadzona przez ASENSO sp. z o.o.
Administrator / Usługodawca — ASENSO sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Użytkownik — każda osoba odwiedzająca stronę internetową LLUM SPACE lub korzystająca z dostępnych na niej funkcji.
Strona — strona internetowa LLUM SPACE dostępna pod adresem [wpisać adres strony].
Formularz — formularz kontaktowy, formularz zapisu lub inny formularz dostępny na stronie.
Usługi elektroniczne — usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem strony, w szczególności udostępnianie treści, formularza kontaktowego, formularza zapisu oraz komunikacji elektronicznej.
3. Zakres usług
Za pośrednictwem strony LLUM SPACE użytkownik może w szczególności:
- zapoznać się z informacjami o marce LLUM SPACE,
- zapoznać się z informacjami o systemie neuro-wellness, My LLUM, membershipie i możliwościach współpracy,
- skorzystać z formularza kontaktowego,
- zgłosić zainteresowanie współpracą, wdrożeniem, przyszłą lokalizacją lub membershipem,
- zapisać się na informacje o LLUM SPACE, My LLUM, membershipie lub przyszłych działaniach marki,
- skontaktować się z administratorem strony.
Na obecnym etapie strona nie służy do zawierania umów dotyczących płatnych usług, rezerwacji, sprzedaży produktów, voucherów ani membershipu. Jeżeli takie funkcje zostaną uruchomione w przyszłości, Warunki świadczenia usług zostaną odpowiednio zaktualizowane lub uzupełnione o odrębny regulamin.
4. Zasady korzystania ze strony
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami.
Zabronione jest w szczególności:
- przekazywanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje,
- podejmowanie działań mogących zakłócić działanie strony,
- próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub infrastruktury strony,
- wykorzystywanie strony do przesyłania spamu, automatycznych zapytań lub działań naruszających bezpieczeństwo,
- kopiowanie lub wykorzystywanie treści strony w sposób naruszający prawa administratora lub osób trzecich.
Administrator może podjąć działania techniczne lub prawne w przypadku naruszenia niniejszych zasad.
5. Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail, jeżeli użytkownik korzysta z formularzy lub kontaktu elektronicznego,
- włączenie obsługi plików cookies lub podobnych technologii w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia użytkownika, przeglądarki, połączenia internetowego lub działania zewnętrznych dostawców usług.
6. Formularze kontaktowe i zapisy
Użytkownik może skorzystać z formularzy dostępnych na stronie, w szczególności w celu:
- kontaktu ogólnego,
- zgłoszenia zainteresowania LLUM SPACE,
- zgłoszenia zainteresowania My LLUM,
- zgłoszenia zainteresowania membershipem,
- zapytania o współpracę lub wdrożenie,
- kontaktu w sprawie hoteli, resortów, formatów standalone, partnerstw lub franczyzy,
- kontaktu medialnego.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia i kontaktu zwrotnego.
Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
7. Komunikacja elektroniczna
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji o LLUM SPACE, My LLUM, membershipie, przyszłych lokalizacjach, wydarzeniach lub współpracy, administrator może przesyłać mu komunikację drogą elektroniczną.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takiej komunikacji, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z administratorem pod adresem:
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych właściwym adresem kontaktowym jest:
8. Charakter informacji na stronie
Treści zamieszczone na stronie LLUM SPACE mają charakter informacyjny, promocyjny i wizerunkowy.
Informacje dotyczące neuro-wellness, regeneracji, rytuałów, doświadczeń, aplikacji My LLUM, membershipu oraz możliwych formatów współpracy mają charakter ogólny i mogą być aktualizowane wraz z rozwojem marki.
Treści na stronie nie stanowią porady medycznej, diagnozy, świadczenia zdrowotnego ani gwarancji uzyskania określonych efektów.
W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych, chorób, ciąży, rekonwalescencji lub wątpliwości dotyczących możliwości korzystania z przyszłych doświadczeń LLUM SPACE, użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem lub odpowiednim specjalistą.
9. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na stronie, w szczególności teksty, nazwy, znaki, elementy identyfikacji wizualnej, układ strony, materiały graficzne, koncepcje, hasła, opisy oraz struktura komunikacji, są chronione prawem i należą do ASENSO sp. z o.o. lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich zgód albo licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów ze strony bez uprzedniej zgody administratora jest zabronione, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Korzystanie ze strony nie oznacza nabycia przez użytkownika jakichkolwiek praw do treści, znaków, materiałów lub elementów identyfikacji LLUM SPACE.
10. Linki zewnętrzne
Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, platform społecznościowych, narzędzi lub materiałów należących do podmiotów trzecich.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności, regulaminy ani sposób działania zewnętrznych stron lub narzędzi.
Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na zasadach określonych przez ich właścicieli.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony opisuje Polityka prywatności LLUM SPACE.
Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące w szczególności:
- administratora danych,
- celów i podstaw prawnych przetwarzania,
- zakresu przetwarzanych danych,
- odbiorców danych,
- okresu przechowywania danych,
- praw użytkownika,
- cookies i narzędzi zewnętrznych.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
12. Cookies
Strona może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, prowadzenia analityki, poprawy treści oraz obsługi narzędzi zewnętrznych.
Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce prywatności LLUM SPACE.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu przeglądarki lub, jeżeli zostanie wdrożony, z poziomu banera albo panelu zarządzania zgodami na stronie.
13. Reklamacje dotyczące działania strony
Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania strony lub usług elektronicznych pod adresem:
Zgłoszenie powinno zawierać:
- imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego,
- adres e-mail do kontaktu,
- opis problemu,
- datę wystąpienia problemu, jeżeli jest znana.
Administrator rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu. W takim przypadku administrator poinformuje użytkownika o przewidywanym terminie odpowiedzi.
14. Odpowiedzialność
Administrator dokłada starań, aby strona działała prawidłowo i była dostępna dla użytkowników.
Administrator nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności strony i zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych, aktualizacji, prac serwisowych lub ograniczeń wynikających z działania zewnętrznych dostawców usług.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych,
- problemy wynikające z działania urządzenia, przeglądarki lub połączenia internetowego użytkownika,
- działania lub zaniechania zewnętrznych dostawców usług,
- skutki wykorzystania informacji ze strony w sposób niezgodny z ich charakterem informacyjnym,
- treści i działanie zewnętrznych stron, do których prowadzą linki zamieszczone na stronie.
15. Zmiany Warunków świadczenia usług
Administrator może zmienić niniejsze Warunki świadczenia usług, w szczególności w przypadku:
- rozwoju strony,
- uruchomienia nowych funkcji,
- uruchomienia My LLUM,
- uruchomienia membershipu,
- dodania rezerwacji, płatności, produktów, voucherów lub innych funkcji komercyjnych,
- zmiany danych administratora,
- zmiany narzędzi technicznych,
- zmiany przepisów prawa.
Aktualna wersja Warunków świadczenia usług będzie dostępna na stronie LLUM SPACE.
16. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Niniejsze Warunki świadczenia usług obowiązują od dnia: 18 maja 2026 r.
17. Kontakt
W sprawach związanych z korzystaniem ze strony prosimy o kontakt:
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych: